Buku ini menjelaskan bagaimana strategi interaksi dan kepemimpinan yang tepat mampu membuat organisasi efektif dan berjaya di tengah persaingna keras. Penjelasan dalam buku ini dibangun berdasar teori-teori dan konsep-konsep mutakhir yang sudah teruji secara empiris di banyak organisasi sukses di negara-negara maju maupun berkembang.