Manajemen Kinerja merupakan proses komunikasi yang dilakukan secara terus-menerus antara karyawan dan atasannya untuk membangun pemahaman yang sama mengenai pekerjaan yang akan dilakukan. Buku ini mengulas serba-serbi manajemen kinerja, perencanaan kinerja, pelaksanaan kinerja, cara mengelola produktivtas dan kualitas, pengukuran dan penilaian kinerja, tinjauan, evaluasi dan perbaikan kinerja.