Buku ini membahas konsep dan strategi pemasaran langsung yang berfokus pada penciptaan keuntungan yang berkelanjutan. Jim Kobs menguraikan berbagai teknik direct marketing seperti surat langsung, katalog, telemarketing, dan media digital, serta cara mengukur efektivitas dan tingkat pengembaliannya. Disertai pendekatan praktis dan studi kasus, buku ini menjadi panduan bagi pelaku bisnis dan pema…