Pembahasan buku ini diawali dengan pengantar ekonomi bisnis dan pengambilan keputusan manajerial yang kemudian dilanjutkan dengan pemaparan tentang analisis risiko dan ketidakpastian dalam pengambilan keputusan. Pada bagian akhir, sorotan pembahasan beralih kepada bentuk-bentuk pasar persaingan, penentuan harga, keputusan periklanan dan promosi, dan kualitas produk serta strategi perusahaan.
Buku ini menjelaskan perilaku konsumen mulai dari sisi konseptual hingga aplikasi dan implikasinya untuk strategi dan penelitian pemasaran. Disusun dalam empat bagian utama yaitu: Pengenalan perilaku konsumen secara umum dan hubungannya dengan strategi pemasaran; Faktor intern dan individual yang mempengaruhi konsumen; Topik lingkungan yang mempengaruhi konsumen; Penyebaran inovasi dan keputusa…