Buku ini menyajikan pandangan modern dari fungsi operasi sebuah bisnis sehingga pembaca lebih memahami apa yang terjadi dibelakang layar sebuah aktivitas bisnis hingga menghasilkan produk (barang/jasa) yang dapat dinikmati oleh masyarakat.
Perilaku Organisasi (PO) merupakan topik yang akhir-akhir ini menghangat kembali, karena timbulnya kesadaran bahwa hubungan individu dan tempat kerja akan sangat memengaruhi kinerja organisasi atau bahkan menimbulkan konflik yang merugikan keseluruhan organisasi. Dengan semakin globalnya lingkup operasi organisasi, pemahaman yang lengkap atas PO merupakan salah satu kunci utama mencapai kesukseā¦