Ditapis dengan
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Tony Wijaya"
Manajemen Kualitas Jas : Desain Servqual, QFD dan Kano Disertai Contoh Aplika…
"Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano Edisi 2" karya Tony Wijaya membahas secara komprehensif strategi manajemen dalam bisnis jasa. Dengan menguraikan asal usul kata "manajemen" dari bahasa Latin, buku ini merinci evolusi konsep manajemen sejak abad ke-20, dimulai dari karya Mary Parker Follet yang mendefinisikan manajemen sebagai seni melaksanakan segala sesuatu melalui manu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-062-241-4
- Deskripsi Fisik
- viii, 208 hlm.; 24,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4013 Wij m
Cepat Menguasai SPSS 20 untuk Olah dan Interpretasi Data
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-9319-55-2
- Deskripsi Fisik
- 253 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 005.55 Wij c
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-9319-55-2
- Deskripsi Fisik
- 253 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 005.55 Wij c
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah