"Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano Edisi 2" karya Tony Wijaya membahas secara komprehensif strategi manajemen dalam bisnis jasa. Dengan menguraikan asal usul kata "manajemen" dari bahasa Latin, buku ini merinci evolusi konsep manajemen sejak abad ke-20, dimulai dari karya Mary Parker Follet yang mendefinisikan manajemen sebagai seni melaksanakan segala sesuatu melalui manu…
Buku ekonomi yang berjudul Transformasi Dan Inovasi Digital Business Models Dalam Berbagai Sektor Publik merupakan buku karya penulis Tri Wijaya dan Amanda N. Cahyawati. Buku ini bermanfaat bagi para pembaca untuk meningkatkan ilmu pengetahuan dan teknologi untuk menciptakan industri processing berbasis sumber daya alam (SDA) Indonesia. Buku Transformasi Dan Inovasi Digital Business Models Dala…
Buku ini merupakan kumpulan tulisan dari para peneliti Pusat Penelitian Ekonomi-Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (P2E - LIPI). Gagasan penulisan berawal dari pemikiran bahwa pelaksanaan Otonomi Daerah semenjak tahun 2001 ternyata belum berjalan seperti yang diharapkan. Secara khusus praktek pelaksanaan otonomi daerah justru mengarah pada pengelolaan sumber daya daerah yang tidak efisien dan o…