Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan Praktek . : Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan Praktek". : Salemba Empat, 2001. Text.