Gaya APA

Burnett, K. (1999). Strategic Customer Alliances = Strategi Kemitraan Pelanggan (1). : Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Burnett, Ken. "Strategic Customer Alliances = Strategi Kemitraan Pelanggan". 1 : Elex Media Komputindo, 1999. Text.