Gaya APA
HIDAYAT, F. (2013).
PENGARUH KEPUASAN PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (STUDI KASUS DI PT.USAHA YEKAPEPE) .
Sidoarjo:
Perpustakaan UMSIDA.
Gaya MLA
HIDAYAT, FIRMAN.
"PENGARUH KEPUASAN PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (STUDI KASUS DI PT.USAHA YEKAPEPE)".
Sidoarjo:
Perpustakaan UMSIDA,
2013.
.