Gaya APA
Prasetyowati, H. (2007).
Fungsi Public Relations Surabaya Plaza Hotel Dalam Menjaga Loyaloitas Konsumen .
Sidoarjo:
Perpustakaan UMSIDA.
Gaya MLA
Prasetyowati, Heni.
"Fungsi Public Relations Surabaya Plaza Hotel Dalam Menjaga Loyaloitas Konsumen".
Sidoarjo:
Perpustakaan UMSIDA,
2007.
.