Gaya APA

Hendra, S. (2008). Tanggapan Pembeli Tentang Pelayanan Customer Service Pramuniaga Borobudur Department Store Cabang Sidoarjo . Sidoarjo: Perpustakaan UMSIDA.

Gaya MLA

Hendra, Syaiful. "Tanggapan Pembeli Tentang Pelayanan Customer Service Pramuniaga Borobudur Department Store Cabang Sidoarjo". Sidoarjo: Perpustakaan UMSIDA, 2008. .