Gaya APA
Sulistiyowati, W. (2010).
Analisa Gap pada Jasa Layanan Fotokopi Al-Amin dan Grace dengan menggunakan Metode Servqual .
Sidoarjo:
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.
Gaya MLA
Sulistiyowati, Wiwik.
"Analisa Gap pada Jasa Layanan Fotokopi Al-Amin dan Grace dengan menggunakan Metode Servqual".
Sidoarjo:
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo,
2010.
Text.