Gaya APA

Wahyuni, H, C., Sulistyowati, W. (2012). Model Peningkatan Kualitas Layanan Kesehatan di Jawa Timur melalui Integrasi Metode Servquel, Lean dan Six Siqma untuk meningkatkan Kepuasan Konsumen . Sidoarjo: Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.

Gaya MLA

Wahyuni, Hana, Catur., Sulistyowati, Wiwik. "Model Peningkatan Kualitas Layanan Kesehatan di Jawa Timur melalui Integrasi Metode Servquel, Lean dan Six Siqma untuk meningkatkan Kepuasan Konsumen". Sidoarjo: Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, 2012. Text.