Gaya APA

Michelli, J, A., Patrianto, H. (2006). The Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa . Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Michelli, Joseph, A.., Patrianto, Hero. "The Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa". Jakarta: Erlangga, 2006. Text.