Gaya APA

BAKTI, I, G, M, Y., SUMAEDI, S. (2017). IKM PLUS : TEKNIK PENGUKURAN KEPUASAN MASYARAKAT UNTUK MENDUKUNG REFORMASI BIROKRASI INSTANSI PELAYANAN PUBLIK . Jakarta: LIPI Press.

Gaya MLA

BAKTI, I, GEDE, MAHATMA, YUDA., SUMAEDI, SIK. "IKM PLUS : TEKNIK PENGUKURAN KEPUASAN MASYARAKAT UNTUK MENDUKUNG REFORMASI BIROKRASI INSTANSI PELAYANAN PUBLIK". Jakarta: LIPI Press, 2017. Computer File.