Gaya APA
Wijaya, T. (2011).
Manajemen Kualitas Jas : Desain Servqual, QFD dan Kano Disertai Contoh Aplikasi dalam Kasus Penelitian .
Jakarta:
Indeks.
Gaya MLA
Wijaya, Tony.
"Manajemen Kualitas Jas : Desain Servqual, QFD dan Kano Disertai Contoh Aplikasi dalam Kasus Penelitian".
Jakarta:
Indeks,
2011.
Text.