Buku ini membahas komunikasi korporat yang bisa menjadi bahan pembelajaran bagi para akademisi dan praktisi. Dilengkapi dengan contoh kasus dan krisis yang pernah terjadi, buku ini akan menjelaskan bagaimana suatu perusahaan dapat mengatasi krisis dan menjaga reputasi perusahaan dengan komunikasi korporat yang tepat.
Buku ini membahas dinamika dan tantangan yang timbul dari konflik yang sering terjadi di daerah-daerah pertambangan, khususnya dalam konteks pertambangan emas dan batubara. Penulis menyelidiki berbagai bentuk konflik yang muncul antara perusahaan pertambangan, masyarakat lokal, dan pemerintah, serta faktor-faktor penyebab yang mendasarinya. Buku ini menawarkan analisis mendalam mengenai dampak …
Buku ini membahas tentang konsep dasar dan teknik-teknik manajemen kualitas yang dapat dilakukan perusahaan manufaktur atau jasa. Buku ini terdiri dari sembilan bab, yakni Konsep manajemen kualitas; Total quality management; Sistem manajemen kualitas; Quality function deployment; Failure mode effect analysis; Metode service quality; Metode six sigma; Analisis SWOT; dan Lean.
Manajemen Kinerja merupakan proses komunikasi yang dilakukan secara terus-menerus antara karyawan dan atasannya untuk membangun pemahaman yang sama mengenai pekerjaan yang akan dilakukan. Buku ini mengulas serba-serbi manajemen kinerja, perencanaan kinerja, pelaksanaan kinerja, cara mengelola produktivtas dan kualitas, pengukuran dan penilaian kinerja, tinjauan, evaluasi dan perbaikan kinerja.
"Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano Edisi 2" karya Tony Wijaya membahas secara komprehensif strategi manajemen dalam bisnis jasa. Dengan menguraikan asal usul kata "manajemen" dari bahasa Latin, buku ini merinci evolusi konsep manajemen sejak abad ke-20, dimulai dari karya Mary Parker Follet yang mendefinisikan manajemen sebagai seni melaksanakan segala sesuatu melalui manu…
Buku ini adalah sebuah panduan praktis yang membahas tantangan dan strategi yang terkait dengan perubahan kurikulum di dunia pendidikan yang sedang menghadapi era digital. Dalam buku ini, penulis menjelajahi bagaimana transformasi teknologi dan perubahan sosial mempengaruhi pendidikan, dan memberikan wawasan mendalam tentang manajemen perubahan kurikulum yang efektif di tengah dinamika era digi…