Analisis faktor-faktor yang memengaruhi proses keputusan pembelian konsumen akan sangat berguna dalam merancang strategi pemasaran. Pemasar bisa merancang strategi pemasaran berupa segmentasi, penentuan target pasar, brand positioning, serta perancang program pemasaran berupa produk, harga, distribusi, promosi, manajemen pegawai, mendesain toko atau tampilan fisik dari produk, serta proses den…
Perilaku Organisasi (PO) merupakan topik yang akhir-akhir ini menghangat kembali, karena timbulnya kesadaran bahwa hubungan individu dan tempat kerja akan sangat memengaruhi kinerja organisasi atau bahkan menimbulkan konflik yang merugikan keseluruhan organisasi. Dengan semakin globalnya lingkup operasi organisasi, pemahaman yang lengkap atas PO merupakan salah satu kunci utama mencapai kesukse…
Buku ini membahas tentang bagaimana karyawan berpikir, emosinya, dan berperilaku. Siapapun pengelola organisasi ingin memastikan semua pikiran, emosi, dan perilaku itu selaras dengan tujuan organisasi sehingga bila perlu mereka harus "membentuk"-nya.
Buku ini mengungkapkan mengenai perilaku organisasi. Di dalamnya dijelaskan pengertian, model, dan manfaat studi perilaku organisasi. Di samping itu, dijelaskan pula komponen-komponen perilaku dan faktor-faktor yang dapat memengaruhi perilaku sumber daya manusia dalam organisasi seperti nilai, konsep diri, kepribadian, sikap, persepsi, emosi, motivasi, kepuasan kerja. Dipaparkan pula pelbagai e…