Buku ini membahas secara menyeluruh proses penelitian di bidang bisnis dan manajemen, tapi bisa juga digunakan bagi peneliti di bidang ilmu-ilmu sosial lainnya (sastra, politik, antropologi) karena banyak aspek umum antara penelitian di berbagai ilmu sosial. Buku tersusun dalam 12 bab, di mana bab 1-10 menguraikan langkah-langkah penelitian mulai dari identifikasi masalah, penyusunan kerangka t…