Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Kualitas Layanan"
Buku Ajar Kualitas Layanan : Teori Dan Aplikasinya
Kepuasan konsumen menjadi salah satu indikator bagi manajemen untuk selalu bersaing dengan penyedia jasa (layanan) yang lain, sehingga kepuasan konsumen identik dengankualitas produk (jasa). Dengan demikian, untuk mencapai kepuasan konsumen bisa diukur dari bagaimana pihak penyedia jasa (layanan) mampu memberikan kualitas produknya sesuai dengan yang konsum…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978 - 6 02 - 591 - 4
- Deskripsi Fisik
- 182 Hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- -
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah