Menjadi supervisor di era digital saat ini tidaklah mudah. Perintah dan pengawasan fisik kini mulai digantikan dengan teknologi, seperti Whatsapp atau Email, yang lebih tidak dapat merekam seluruh respons karyawan secara verbal dan nonverbal (gestur). Supervisor harus dapat menerjemahkan respons tersebut dalam berbagai interpretasi yang mungkin paling tepat dengan keadaan yang sebenarnya. Super…
This handbook provides reliable guidance on what to do next and offers practical, no-frills advice about what to do to counter the day-to-day challenges and outright calamities that make up the first-line leader’s work life. Perhaps even more important, it offers time-proven recommendations on how to prevent a bothersome situation from escalating into crisis proportions in the first place. I…