Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Fransisca Desiana Prana...
Manajemen Jasa: Paradigma Jasa Modern dalam Industri Jasa di Indonesia
Buku ini mencakup bahasan tentang: Konsep manajemen jasa dan dimensinya; Mengelola jasa dalam perubahan; Mewujudkan kualitas jasa yang prima; Mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan; Strategi jasa (mengelola perubahan).
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-061-888-6
- Deskripsi Fisik
- xvi, 238 hlm.: ilus.; 26 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 Uta m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah