Buku ini mengulas beberapa konsep, model dan metode yang ada dalam keilmuan business process re-engineering (BPR) dengan 7 bab pembahasan yang dielaborasi. Yang pertama menjawab manfaat yang diperoleh bagi perusahaan yang mengimplementasikan. Kedua menguraikan keterkaitan strategi dengan proses bisnis dideskripsikan. ketiga adalah menguraikan proses bisnis diperusahaan dengan lengkap dan sesuaiā¦