Buku ini mengulas teknik-teknik berkomunikasi yang dapat diaplikasikan dalam percakapan sehari-hari. pembahasannya meliputi percakapan personal, teknik membuka percakapan, cara mengatasi pembicaraan yang buntu, teknik bicara dalam media, dan pembicaraan bisnis.
“Salah satu hal yang saya pelajari adalah tidak ada orang yang tidak bisa diajak bicara bila kita memiliki sifat yang tepat. Setelah membaca buku ini, Anda akan mampu mengikuti segala percakapan dengan penuh keyakinan, dan Anda akan tahu cara menyampaikan pesan dengan efektif, dalam situasi apa pun. Anda akan dapat bicara dengan lebih baik dan lebih menikmatinya. Mulailah sekarang juga dan ja…