Image of Manajemen Jasa: Paradigma Jasa Modern dalam Industri Jasa di Indonesia
Penanda Bagikan

Text

Manajemen Jasa: Paradigma Jasa Modern dalam Industri Jasa di Indonesia

Buku ini mencakup bahasan tentang: Konsep manajemen jasa dan dimensinya; Mengelola jasa dalam perubahan; Mewujudkan kualitas jasa yang prima; Mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan; Strategi jasa (mengelola perubahan).

Ketersediaan
#
Koleksi Kampus 3 658.8 Uta m
000028053
Tersedia - Baik
#
Koleksi Kampus 3 658.8 Uta m
000032859
Tersedia - Baik
#
Koleksi Kampus 3 658.8 Uta m
000032860
Tersedia - Baik
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 Uta m
Penerbit
Jakarta : Salemba Empat.,
Deskripsi Fisik
xvi, 238 hlm.: ilus.; 26 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-061-888-6
Klasifikasi
658.8
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen Jasa
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar