Text
Buku Ajar Pengendalian Kualitas Industri Manufaktur Dan Jasa
Buku ini membahas tentang konsep dasar dan teknik-teknik manajemen kualitas yang dapat dilakukan perusahaan manufaktur atau jasa. Buku ini terdiri dari sembilan bab, yakni Konsep manajemen kualitas; Total quality management; Sistem manajemen kualitas; Quality function deployment; Failure mode effect analysis; Metode service quality; Metode six sigma; Analisis SWOT; dan Lean.
Tidak tersedia versi lain