Tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang bermutu semakin berkembang sejalan dengan semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan pendapatan masyarakat. Reformasi sektor kesehatan adalah salah satu tanggapan terhadap tuntutan masyarakat tersebut, salah satunya, dengan pengembangan kapasitas institusi (capacity building). Strategi untuk menghasilkan produk dan jasa pelayanan kesehatan …
Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. jika konektivitas dan partisipasif sudah sejahtera, pemerintah sem…
dalam kajian teori klasik, manajemen pendidikan memfokuskan diri pada pemanfaatan dan pengangkatan personal pendidikan, tentang tanggung jawab para pelaku pendidikan serta penciptaan iklim lembaga oendidikan yang kondusif dengan menitikberatkan pada kualitas sumberdaya manusia yang menggerakan lembaga pendidikan tersebut. manajemen pendidikan juga mengkaji efisiensi dan efektivitas pelaksanaan …