Disrupsi menjadi kata yang populer dalam revolusi industri 4.0. Perkembangan teknologi siber telah memberikan tantangan baru etika komunikasi, baik secara teori maupun praktik. Tantangan dan jawaban tentang persoalan etika ini semakin mengemuka dalam masyarakat yang beragam. Buku ini beranjak dari beragam petanyaan tentang persoalan etika komunikasi di era siber yang disajikan secara runtut. di…
Pelayanan publik dimaknai sebagai segala usaha yang dilakukan oleh orang atau badan di dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Hal itu dapat dilakukan oleh pihak swasta, tetapi yang berperan paling penting di dalam memenuhi kebutuhan rakyat adalah negara melalui aparatur negara. Namun, ketika pelayanan publik memberi peluang memperoleh keuntungan, praktik pelayanan publik oleh aparatur negara…